パスワード再発行
・会員登録したけどログインできない
・パスワードを忘れてしまった
というお客様は以下の手順でパスワードを再発行していただけます。
パスワード再発行の手順
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「マイページログインページ」のログイン部分の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックする
クリックするとパスワード再発行画面が立ち上がります。
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登録したメールアドレス、姓、名を入力して「次へ」をクリックする
パスワード再発行画面が小さい画面で立ち上がります。
会員登録時に設定したメールアドレス・姓・名を入力し「次へ」をクリックします。
登録した内容と同じであれば次に秘密の質問を聞く画面へ進みます。
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会員登録時に設定した秘密の質問を入力する
会員登録時に設定した秘密の質問を入力し「次へ」をクリックします。
登録した内容と同じであれば次に新しいパスワードが表示されます。
◆秘密の質問を忘れた、または一致しないと言われた場合
その場合は弊社で新しいパスワードを設定しご連絡いたしますのでinfo@fujiya-karaage.comまで
・ご登録の姓・名
・ご登録メールアドレス
をご記載の上お問い合わせ下さい。 -
新しいパスワードが表示されます。
画面に新しいパスワードが表示されます。
パスワードをログイン部分のパスワードの欄にコピーペースト(または入力)してログインして下さい。※ご注意
・パスワードの入力は必ず半角英数で行ってください。
・パスワードの大文字・小文字は必ず区別して入力してください。
・I(大文字のアイ)・l(小文字のエル)・1(数字のイチ)など見た目では
区別しづらい文字がパスワードに含まれることがあります。
出来るかぎり手入力ではなくコピー・ペーストでのパスワードの入力を
おすすめいたします。 -
マイページからパスワードを変更する
必ず必要なわけではありませんが、ログインしたらマイページの「会員登録内容変更」からパスワードを自分が覚えやすいものに変更することをおすすめいたします。
・パスワードの入力は必ず半角英数で行ってください。
・パスワードの大文字・小文字は必ず区別して入力してください。
「確認画面へ」をクリックすると確認画面が表示されます。
確認画面の「完了ページヘ」をクリックするとパスワード変更完了です。
こちらの方法でもどうしてもログインできない場合は、
弊社で新しいパスワードを設定しご連絡いたしますので、
大変お手数ですがinfo@fujiya-karaage.comまで
・ご登録の姓・名
・ご登録メールアドレス
・パスワード再設定希望の旨
をご記載の上お問い合わせ下さい。